回顾我公司走过的十六年，我们在各级政府和广大业主的厚爱、关心、支持下，不断进步壮大，我们用公司20年创造的“十个第一”来回顾企业的成长史。
 第一家成立的专业物业公司
1994年1月，我公司是无锡市正式成立的首家专业物业公司，至今已有20年。
 第一个建立业主委员会监督指导下的物业管理模式
1995年5月我公司在时代中心大厦在全市率先成立业主委员会，商议大厦物业管理费和中央空调运行费的标准。1996年8月在宁海里成立业主委员会。无锡市房地产管理局于1996年11月下文要求在物业管理小区建立业主委员会制度。
 第一个创建“三位一体”模式
1997年前，宁海里小区处于当时的城郊结合部，社区管理无法定位，在开发商和市政府有关部门的倡导和支持下，物业公司在社区组建了临时社居委，承担社区社会管理职能。为此，在1997年7月我们在宁海里建立了社居委、业委会和物业管理“三位一体”模式。我们这个理念和模式在1997年《中国建设》连续6次进行宣传和理论探讨。国内有关物业管理丛书收为典型案例，东南大学将此案例编入学校教科书中。
 第一个获取市场招投标的大厦物业管理项目——国脉大厦
1997年11月无锡市邮电局向社会公开进行国脉大厦物业管理招标，我公司在6家企业中以最高平均分一举中标，成为无锡市第一个大厦物业管理招投标项目，至今我们已经连续管理17年多。

 第一个获取小区物业管理招投标项目——月秀花园
1999年8月无锡市房管局组织第一个物业管理小区招投标项目——月秀花园，由我公司中标，当时有5家企业参与投标，该小区我们管理已有近15年，如今已进入第五个管理合同期。

 第一个创建全国模范文明住宅小区——沁园新村
1992年10月我公司管理的沁园小区由国家建设部评为全国模范文明住宅小区（六市八个小区之一）。成为我市第一个全国性示范项目。

 第一个创建全国城市物业管理示范大厦——时代中心大厦
1996年我公司管理的时代中心大厦由国家建设部评为全国城市物业管理示范大厦，这是我市第一个大厦物业管理全国示范项目。

 第一个探索跨行业物业管理路子
从1994年对时代中心大厦及证券市场管理开始后，1997年对邮电局通讯机房、通讯器材市场、邮政和电信营业大厅管理，2006年对长三角五金综合市场管理。2006年下半年对大型中等学院无锡商贸旅游学校管理。在全市第一个开创物业管理跨行业多种管理模式的探索。

 第一个开创物业管理多种经营路子
从1996年起就在多种经营中寻求生路。我们先后经营开办过中房电器公司，设计和制造遥控开关；中房水业有限公司生产和销售纯净水；中房电梯工程公司进行电梯专业养护；中房宁海里农贸市场；房屋中介租赁经营；小区烟酒零售服务；中央空调、家用电器养护维修；物业管理咨询顾问服务等十多项经营活动。公司子公司有无锡中房大厦管理有限公司、无锡中房电梯有限公司、无锡中房物业有限公司苏州分公司三个实体子公司。

 第一个拥有对中央空调、技防监控、电梯保养进行自我维护更新改造能力的物管企业。
我们拥有对时代中心大厦、国脉大厦中央空调进行自我养护，改造的能力，节省了物业管理的运行成本，1 999年冬天中央空调暖气系统运行时突然加装的引流阀喷出大量热水，操作人员冒着热浪及时关闭热交换器的阀门，避免三台（价值1500万元）进口约克机组的毁坏。自我生产硬盘数码录像机，将各小区、大厦所有模拟录像机全部进行更新改造。由于企业拥有一定的技术力量，我们对设备的养护更新改造既能及时又能节省大量的经费，同时为多种经营打下基础。

 率先倡导ISO管理体系
公司从2006年起开始推行ISO9001及ISO14001国际质量管理体系和环境管理体系，2013年推行ISO18001职业健康管理体系，组织员工学习ISO9001及ISO14001标准要求，将国际质量管理体系的精神贯穿到每一个 员工的服务中，并作为工作的指导。我们组织专家对公司的ISO9001及ISO14001进行论证和复检，充分有效的建立起相关的标准，制定检查和查核规范，为保持和提高服务水平打下了坚实的基础。